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“博出位”活动第五期精彩图文回顾
7月11号,凌晨刚刚结束了世界杯的三四名之战,冠军争夺战也即将在夜里打响。就在这样一个周日,熬夜的困倦和轰隆隆的雷声,都没能阻止大家再次相聚在奇遇花园咖啡馆,以博出位的名义,讨论一个同样硝烟弥漫的话题:办公室政治。这一期请到的嘉宾是巫昂和谭晓生,两位老师的经历都很丰富,一位是做过记者,写过专栏的作家、诗人,同时还研究心理学、梦学和催眠,创办了巫昂智慧所;另一位“从一个最底层的小爬虫开始干起”,先后就职于3721、雅虎中国、阿里巴巴、MySpace,在2009年7月加盟了奇虎360,任副总裁。
两位老师在一下午的时间里,用自己的经历和智慧驱散了弥漫的硝烟,卸脱了拔出的剑和张开的弩,让大家更清楚地认识了传说中的办公室政治。
【办公室政治存在吗?】
在本次活动的报名表里,我们设计了一个问卷,其中有一题是询问大家对于现在的工作环境的看法,其中“还算满意,大家相处挺好的”占了42%,“一般般吧”占了44%,而选了“不怎么样,大家都虚情假意,明争暗斗,没意思”的只有8%。对工作环境基本还算满意的观众们,在下一题里对于所谓的“办公室政治”发表了看法,有70%的人认为“很正常,有人的地方就有政治,应该把人际关系等问题视为工作的一部分”,只有26%的人认为“办公室政治消耗了很多精力,简单和友好的工作环境能提高工作效率”。
这个结果和巫昂老师的说法如出一辙:“政治的本质就是一些人来管理大多数人。在办公室里也是这样,我们有分阶层。”接下来谭晓生老师的一番话奠定了这次活动的基调:在办公室里,“这里会有员工、老板、中层等等,各方在办公室的环境下会有自己的利益关系,包括发展机会、薪酬、管多少人、调动多少资金等等。为了利益最大化,人们必然会做一些事情,单纯靠自己的力量不行,还要结盟,于是就形成了各种各样的人际关系,产生了所谓的办公室政治。”
谭晓生老师认为,不应该把办公室政治看作是负面的东西,它“甚至对整个业务发展有正面促进的一面,因为如果没有竞争,(公司)就会是死水一潭,没有进取心。”
【同事】
除了极少数不需要和他人沟通的工作,在绝大多数公司里上班,每天交流最多的就是同事。“同事”既不像“同学”那样,彼此没有太多的竞争;也不像“同好”那样,互相之间是由某种共同的爱好而凑在一起的。功利一点说,同事就是一个为了追求利益而聚集到一起的,既有合作又有竞争的群体。这里面的利益包括了物质上的、精神上的各种追求,也是个人利益和集体利益的集合。在追求利益的过程中,天然产生了竞争,竞争转而催生出了办公室里形形色色的纠结和一幕一幕的悲喜。
对于办公室这个环境,巫昂老师提出了一个“森林理论”,办公室就好象一个森林,里面有各种各样的生物,一些人长出了特别的器官来适应这个生态。“老好人是很正常的,在四五十岁还在原来的位置上,不会动,他不至于被抄掉,也不会被提拔,也不会博出位,他像灌木。参天大树就是强人,马屁精像攀岩植物,是爬山虎型的,攀着老板的高枝往上爬。”
说到办公室生态的这个比喻,谭晓生老师认为,之所以会演化成这样,也和办公室的各色人等有关,和人们的性格和能力有关。“有的人,要让他变成一个特别温和的溜须拍马的人,可能由于天生性格的原因他就做不到。不知道大家有没有体会,你的公司有上几十号人,年底办个晚会,大家出节目。那个时候你就能看到,你会发现身边很多人的才能是你平时没有发觉过的,有的写剧本特别好,有的能张罗事,把服装都搞定,还有的去排节目,有表演才能,你会发现身边有很多神奇的人。办公室是很有意思的,绝对是世界小的缩影。”
在“错综复杂”的办公室里,各色人等难免会产生矛盾,即使排除了利益的竞争,也还有做事方法不同等因素会导致不愉快,有的时候甚至会毫无道理地看某个人不爽——这些问题应该怎么解决?两位老师从不同的角度给出了自己的建议。
谭晓生老师率先吐槽:在他工作的18年里,前15年都用非常直接和暴力的手段去解决矛盾,最近两三年的情况好了很多,会尽可能用柔和的方法解决问题。在生活中十分和善的谭晓生老师,在工作中有一个爆发阈值,一旦被惹急了,就会爆发出来,“我在360差10天就1年了,我只有一次发了很大的脾气,把女同事吓得在厕所不敢出来了。”当然,开启“战斗模式”是要付出代价的,谭晓生老师也因为这样的风格在公司的高管会上被拉出来“批斗”。
对于那些人品有问题的同事,比如当面一套背后一套的,谭晓生老师的做法是直接给更上层的人说清楚,自己不愿意和对方配合。而对于因为做事风格而产生的矛盾,谭晓生老师认为不妨暴露出来。他曾经和一个风格差别很大的人配合,两个人节奏不一致,谭晓生老师的推进能力比较强,那个人……更强,他们所有的矛盾跟价值观什么的都没问题,仅仅是节奏不合,谭晓生认为,如果必须和这个人继续配合,也不会委屈求全,迁就对方的节奏,而是按照自己的方法来,“出了问题就掐,没事的,问题暴露出来了,大家自然会改变做事方法。”
看起来更加和善的巫昂老师,对于工作有一个基本的处事原则,就是“要把隐患掐死在第一时间”。到一个新的地方的时候,作为一个新人,难免觉得心气特别弱,不知道自己能否立足。这种情况下遇到讨厌的同事或者上司,要给他一点颜色瞧瞧,要让别人知道你不是好惹的人,要用生物的本能。在矛盾还是一个苗的时候,就要掐死,在第一时间,用最稳准狠的方法把小苗掐掉,而不要等到有一天,面对一棵大树要用斧头去砍。
【老板】
如果真的去考察“办公室政治”这个概念,老板无疑扮演着统治者的角色。你所追求的包括薪水、职位在内的利益,都是由老板来决定;在你和同事的竞争中,老板是主裁判。有“极品同事”,自然也会有“极品老板”,比如极度小气的,爱为难人的,性骚扰的等等,在这种情况下,如何跟办公室里政治活动的核心相处,就显得尤为重要。
巫昂老师早期的经历中,作为员工把职场研究得很透彻,但是对于特别小气的老板还是没有办法,“老板计算得比你清楚,还是要大体上依从他,但是还是要用一些办法让他重视到你的情绪。”因为从具体操作上来看,和老板对着干是没有好结果的,“比如说性骚扰,多多少少女孩都有这样的经历,我觉得叫出来是很重要的。比如谭老师如果把手放到我的膝盖上,我就会大声说谭老师你为什么把手放在我的膝盖上。”
谭晓生老师自然是不会把手放到谁的膝盖上,他从一个老板的角度分析了工作中的几种状况,首先是加班费的问题。他举了一个自己刚毕业时的一个例子,那时候公司给加班费,他拿到的加班费和工资是一样多的,于是天天在公司写代码,公司为此多支付了一倍的薪酬。但是即使公司不给加班费,他依然会在公司写代码,这样算下来公司的ROI就会受到影响,并且培养了员工不好的工作习惯,有些员工为了加班费耗时间,把8个小时该干的活拖到12小时干。有的时候,给加班费对于公司和员工都不一定是一件好事。
在加班费的问题上基本全体员工是站在一起的,但是另一个问题——偏心就不是这样了。经常看到有人抱怨说老板偏心,偏心是来自什么呢?从老板的角度来说,他面对的局面比员工要复杂。谭晓生老师同样举了个例子来说明。比如说一个团队里面,员工A在找老板闹离职,他的工作情况很好,或者在未来的半年里有一个什么工作非他不可,他离开了会有很大的麻烦。于是老板要计算机会成本,还有一些其他的问题。结果很可能就是老板明明看到B的工作情况很好,但是为了让A的情绪更加稳定一点,就会更多地表扬A。B可能不知道A找老板谈过离职,于是就觉得老板偏心。实际上,对于老板来说,不是不知道B干得更好,老板会在其他的时间,用其他的方式,比如通过加薪或者提升等方式给B回报。很重要的一点是,“在企业的回报不能要求现时报,现在做得好立马兑现是做不到的,在企业里回报延迟半年一年都是很正常的。”
理解了老板有老板的苦衷之后不禁要问,好的老板是什么样?在这一点上两位嘉宾的观点高度相似:巫昂老师说,一个好的老板,首先在工作中要非常强势,要很有能力,有比较强悍的性格,这是为了公司的发展。谭晓生老师补充道,对于员工,除了要避免员工们花费很多精力去进行人际斗争,好的老板还要注重培养员工的能力,比如谭晓生老师的第一家公司,做决策的时候老板会和员工们一起分析,一件事情为什么这么做。结合手中掌握的信息,要分析客户怎么想,用户是什么样的背景,各方的利益观是怎么回事。一开始的时候大家觉得老板很神奇,两年之后,就可以大致地猜出老板的思路了,老板愿意分享自己的经验,传授自己的能力,员工就会成长的更迅速,对于公司也就更加有利。
【自己】
在办公室里,同事也好,老板也好,说到底只是这个“森林”里的外部环境,就像巫昂老师说的,“无论别人怎么样,你要分析自我,分析自己是哪个类型的,要走怎样的人生道路。并不是说大家都去争部门主任,你就上去拉选票,你是技术型的、管理型的还是游离型的,大的定位做好了,你会节约很多能量去达到一个目标。很多人都想成为谭老师,不可能,很多人天生就注定做工程师,还有人特别善于和人沟通,就适合去做公关。”
巫昂老师的新书《星期一是礼拜几》讲述的就是一个记者的成长故事,一个小爬虫,一个随时都会被末位淘汰出局的人一年的经历,反映了所有的年轻人在单位里立足的不易和面对的挫折。很重要的一点是要弄清楚什么是成功,成功并不意味着去参加上流社会的酒会,而是成为你想成为的人。每个人的成功不一样,不应该单一化,以前认为成功就是入党或者拿世界冠军什么的,现在说成功要创立一个企业,要赚很多钱,要在微博上带一个“V”。这是成功的标志?这种标志太狭隘和统一了,成功有很多的写法。成功可以说就是让自我价值得到最大的实现,有些人的学历没有学完,像韩寒一样,做自己想做的事情,哪怕开个豆浆店都是成功。每个人都要有自己的标准和准则,要专注于做事情,在工作中做好自己的本分,同时要认清楚工作中不能避免和别人打交道,把办公室政治看成其本来的面目——竞争,大家都合理地竞争,这样在工作上得到发展的同时,日子也可以过得很舒服,不用做梦都惦记着把谁谁谁干掉或者提防着不被谁谁谁干掉。
巫昂老师新书《星期一是礼拜几》,一本通过新闻记者以千计在传媒职场上跌跌撞撞,不断摔倒又爬起来的故事,带出橙色幽默的办公室斗争,并借此揭示新闻业潜规则和中国社会众生百态的好书。http://book.douban.com/subject/4879322/【你还给员工画大饼】
刚刚工作的年轻人,有很多想法和梦想,经常会被别人描述的美好前景所吸引,但是怎么去鉴别老板是不是在“画大饼”呢?面对观众的这个问题,曾经遇到过无数大饼的巫昂老师显然十分在行,她认为,如何面对大饼的诱惑,是对人性的考验。首先不要被大饼蒙蔽了双眼,要努力地想想大饼的真实度。要用年轻人的本能和直觉去考察公司的经济实力,比如老板的车是不是租来的,还可以匿名打电话问公司租用的写字楼什么时候到期。一定不要着急下结论,公司许诺给你任何一个东西,都要先缓一缓,停一停,看一看。大饼多半是画在薪水方面的,如果底薪很低,奖金很高,那么是大饼的可能性就会高一点;如果底薪很高,那就相对可靠一点。先摸清楚大饼的底,再去考虑一下青春要不要在这里消耗掉,等这笔看不见的钱到帐。
【玩转办公室政治】
对于办公室政治,极少有人是把它作为一项追求吧,毕竟大部分人的重点还是生活和工作,巫昂老师在活动的最后给大家提出了一些建议,“我是一个以柔克刚的人,我也希望大家最后把所谓的政治、战斗、战争变成内心的动力。实际上生活中还有很多很多更重要的问题,最后还是爱能够解决问题。”巫昂老师总结说,“善良的心能够让你在世上活得长久。”
谭晓生老师也用自己特别喜欢的一句话表达了同样的观点,Life is beautiful,生活是非常美好的。办公室政治可以看成是人生的经历,是一个非常好玩的游戏,乔丹打篮球说,I love this game。“你要喜欢这场游戏,游戏最好的一个特点是你可以随时退出这个游戏,什么时候你不想玩了,你的心态从这个游戏中跳出来,不要让这个游戏伤害你。”这也是谭晓生这么多年职场经历的一个写照,所有的商业争斗和战争,都投入全身心地去打,但是每当回到家,都会暂时的从这个游戏里退出来,过自己的生活。“我是一个特别爱生活的人,我会开车到呼伦贝尔去玩,人生在世就这么几十年,不要让什么事情彻底地压在心上。年轻的时候,在公司的政治里杀气很重,后来觉得杀气不好,杀气就轻了,杀气越来越小,生活也就越来越好。”
如果真的把办公室政治看成一场游戏,那么游戏中最重要的,始终应该是如何合理利用有限的资源去完成任务,把自己的事情做好了,目的一项一项达成了,装备自然会跟着强大起来,如果总惦记着开挂,或者过度沉迷于游戏,那么不仅享受不到游戏的乐趣,反而会被游戏所牵制,“人生在世就这么几十年”,不妨善良一些,让自己过上更美好的生活。
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